Política de Privacidad

En BalloonCappadoce Inspección Aeroestática, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es BalloonCappadoce Inspección Aeroestática, con domicilio en Avinguda Sergio, 934, 2º F. Puede contactarnos en info@ballooncappadoce.com o en el teléfono 996271245.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como cuando solicita un presupuesto, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios de consultoría técnica.

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos profesionales: empresa, cargo, información relacionada con proyectos de mantenimiento o certificación.
  • Datos de comunicación: historial de correspondencia, consultas y solicitudes.

Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar su solicitud de información, presupuesto o servicio.
  • Prestar los servicios de consultoría técnica, mantenimiento preventivo y certificación contratados.
  • Facturación y gestión administrativa de la relación contractual.
  • Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base Legal

El tratamiento se basa en: la ejecución de un contrato, el consentimiento expreso del interesado, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

  • Cookies técnicas: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan sus ajustes para futuras visitas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para los fines descritos y con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, soporte técnico, herramientas de comunicación o asesoría legal, que actúan como encargados del tratamiento.
  • Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley, regulación o procedimiento legal.
  • Entidades de certificación: En el contexto de los procesos de certificación de seguridad que realizamos, cuando sea estrictamente necesario.

Garantizamos que todos estos terceros ofrecen garantías suficientes de protección de datos.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, conforme a la normativa de protección de datos.

  • Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tratamos.
  • Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@ballooncappadoce.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting. Los plazos específicos son:

  • Datos de clientes y facturación: Se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil (generalmente 6 años).
  • Datos de comunicaciones y presupuestos: Se conservarán mientras sea necesario para gestionar la relación y durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
  • Datos tratados con su consentimiento: Se conservarán hasta que retire dicho consentimiento.
8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad internos.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Le notificaremos cualquier cambio material.

Fecha de última actualización

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.